S22 ULTRA這次Pchome預購真的太讓人失望了..(2/15 12:00整預購被當傻子)

 

之前有寫了一篇預購好?等跳水好?想要買旗艦機的來看看我的分析(可能會顛覆很多人的想法)

裡頭還以我這次在pchome預購當例子, 沒想到這次pchome讓我失望了..

 

可能會有人說可以拿這麼多回饋, 慢一點也沒關係啦, no……速度才是重點 , 對我來說早點入手要我多花幾千我也願意 , 以往我在pchome預購的經驗都很好, 這也是我為什麼還會在這邊預購的原因

 

有人可能會說差個幾天是會怎麼樣?我上面說了 , 我最在意的就是入手的速度 , 晚入手不會怎樣, 就是爽度差很多, 這是重點..尤其是我很不喜歡很多人都拿到了我卻還不知道要等多久的感覺..

 

 

好…來說說發生了什麼事吧..

 

大家都知道這次s22系列在2/15 12:00開始預購, 3/2有預購的可以取貨 , 3/4正式開賣

 

以往的經驗就是有預購的在各大通路商店面3/2可以取貨, 而網購通路會在前一天,也就是3/1寄出, 讓消費者可以在3/2跟店面一樣同步到貨..

所以在3/1當天我就滿心期待的一直在更新我的訂單狀態 , 同時在網路上已經看到好幾位網友一樣在pchome預購的已經顯示”3/1由廠商自行出貨”

 

至少狀態有更新了,代表有出貨了 , 但是我的訂單卻完全沒更新狀態…這時想說沒關係, 或許明天會有驚喜吧..

 

3/2整天依然沒反應 , 3/3依然沒反應, 我就急了 , 3/3(四)如果沒出貨, 那我3/4(五)就不會收到, 再來又週末了 , 可能宅急便沒送貨,就要等到下週了..
別人爽爽用好幾天了,我卻遙遙無期?這怎麼得了?

 

馬上寫信去問客服, 結果竟然得到缺貨的答案?WTF…..

 

缺貨缺個屁…比我晚訂的都到貨了 , 我的訂單至少肯定是前100名(12:01前就完成訂單了) , 按照訂單時間發貨應該是基本的原則吧?

比我晚的訂單都已經3/2到貨, 我到了3/3沒反應, 竟然跟我說缺貨?

1.要缺貨應該也是要缺比我晚的訂單吧?怎麼會缺到我?
2.預購期這麼長, 從2/15至今已經超過半個月, 備貨也該備好預購的貨吧?
3.明天3/4正式開賣, 隨便進去店家可以買的到, 預購的卻沒貨, 這不是笑話嗎?

手機雖然吸引人, 但這種種不合理的銷售流程不是在扯後腿嗎?

看了01討論區, FB的社團, 原來受害者還有很多人,01上有人說是因為訂單較早的這些人回饋拿很多,晚點出貨可以逼人退貨就可以不用回饋了?

 

雖然是很暗黑的說法, 但比對了一下幾位受害者的留言, 還真的多是有拿到一些比較高額回饋的 , 很誇張, 辦活動還怕人拿嗎?

回過頭來說, 今天如果我是比較晚的訂單, 說缺貨我沒話說, 但我是前幾名的訂單, 要求先出貨完全站的住腳..

經過了這次的經驗, PCHOME給我的感覺也大打折扣了 , 老實說這次換新機真的是為換而換, 因為已經太久沒換新機了

雖沒像以前那麼期待, 但能拿到新玩具還是開心的, 不過現在卻多了”很不爽”的感覺

 

完全就是通路的體驗非常的不好..雖然三星的備貨也是有問題, 聽說三大平台都有缺貨的狀況(PCHOME客服的回覆)

但缺貨關我什麼事?我訂單在前幾名的就該先出貨給我呀呀呀……

氣氣氣….

 

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